You have no items in your shopping cart.

Subtotal: 0,00 kr

Ofte stillede Spørgsmål

Tak fordi du besøger vores onlinebutik. Her leverer vi de ofte stillede spørgsmål samt svarene til at hjælpe dig. Vi håber det gør det klart og informativt for dig online shopping.

Ærlig sælger, 100% tilfredshed, nem returpolitik, sikker betaling og hurtig forsendelse.

Sp: Hvordan kan jeg finde, hvad jeg leder efter på dit websted?

Svar: Hvis du leder efter noget specifikt på sort5sko.com, skal du prøve at indtaste dine søgeord i søgefeltet i øverste højre navigeringslinje. Søgefelter er placeret på næsten hver side i vores onlinebutik. Indtast blot navnet på det produkt, du leder efter, eller indtast varenummeret, og klik på ikonet "Søg" til højre. Hvis du ikke er helt sikker på, hvad du leder efter og gerne vil se mange sexede muligheder, kan du prøve at surfe ved at klikke på kategorierne under søgefeltet. Når du klikker på vores hovedkategorier, vises underkategorier under hver sektion. Når du finder et emne, der interesserer dig, skal du klikke på titlen eller billedet af varen for at se dens detaljeringsside. Her finder du flere oplysninger om varen, herunder pris, farve og størrelse.

Sp: Hvordan opretter jeg en konto?

Svar: Brug linket "Tilmeld" øverst på vores hjemmeside.

Så følg simpelthen vejledningen for at fuldføre opsætningen af ​​din konto. Dine oplysninger sælges aldrig til andre firmaer og holdes helt private.

Sp: Er det sikkert at bestille online?

Svar: Det er vores politik at ikke sælge eller på anden måde udveksle privat information, f.eks. Dit navn, kreditkortnummer eller adresse til tredjepart. Vores hjemmeside er sikret med den nyeste beskyttelsessikkerhed. Se vores Privacy Policy for yderligere information.

Sp: Hvordan kan du kontakte os?

Svar: Vi tror på kundeservice, og vil gøre alt for at tilfredsstille vores kunder. Hvis du har problemer, kommentarer eller forslag, bedes du kontakte vores kundeservicerepræsentanter.

For eventuelle spørgsmål, svarer vi normalt på alle henvendelser inden for 1 arbejdsdag forventer ferien.

Sp: Hvordan kan jeg vide, at min ordre er blevet placeret?

Svar: Når din ordre er blevet placeret, vil du modtage en ordrebekræftelse via email.

Sp .: Skal det scram for dit websted?

Svar: Vi snyder ikke nogen kunder. Vi har engageret i online detailprodukter i årevis. Vi håber at gøre forretninger med dig på lang sigt og skabe en behagelig shopping oplevelse, så du får dine venner om os. At du kan være sikker på at købe fra os.

Sp: Vil jeg mailes mit sporingsnummer, når min ordre er sendt ud?

Svar: Ja, du har sendt dit sporingsnummer, når ordren er godkendt til skib, tildelt et sporingsnummer og overdraget til lageret til forsendelse. Bemærk: Selvom din ordre er blevet afsendt, og du modtager denne bekræftelse af e-mail, kan du lade op til 48-72 timer for at spore oplysninger for at være tilgængelig.

Sp: Hvor lang tid tager fragt?

Svar: Det tager normalt 7-9 dage at modtage din ordre. Nogle gange leveres varerne hurtigere.

Sp: Hvilken betalingsmetode støtter du?

Svar: Vi accepterer betaling med kreditkort.

Sp: Hvad er processen, hvis jeg køber dit produkt?

Svar: Se venligst de 5 trin.

1. Når du vil købe det produkt du finder, skal du vælge de relevante mængder, størrelser osv., Og derefter tilføje varerne til din indkøbsvogn.
2. Når du vil afkrydsningsfeltet, skal du klikke på Checkout-knappen på indkøbskurvens side.
3. Udfyld alle nødvendige oplysninger på forsendelses- og faktureringssiderne.
4. Gennemgå din ordre, inden du sender, for at kontrollere, at alle oplysninger er korrekte og for at få din samlede ordre.
5. Vi sender dine sko i 48 timer efter din betaling med kreditkort.

Sp: Accepterer sort5sko.com kreditkort og debetkort?

Svar: Vi accepterer Visa, MasterCard, American Express, Discover kreditkort og betalingskort. Vælg hvilken af ​​disse du vil bruge, og indtast derefter kreditkortnummer, udløbsdato og CVV-kode. Indtastning af dine kreditkortoplysninger på vores hjemmeside er helt sikkert. Se venligst vores privatlivspolitik for mere information.

Sp: Kan leveringsadresse være forskellig fra faktureringsadressen?

Svar: Når din ordre fragtadresse adskiller sig fra faktureringsadressen, sender vi en bekræftelses email for at bede om din bekræftelse. Efter at vi har bekræftet dine bestillingsoplysninger, leverer vi varer ASAP!

Sp: Hvornår og hvordan kan jeg kontrollere min ordrestatus?

Svar: Normalt, når vi leverer varer, modtager du sporingsnummeret via e-mail. Og du kan tjekke det på linie.

Sp: Hvordan kan jeg foretage afkast eller udvekslinger?

Svar: Vi leverer retur og udveksling service til vores værdsatte kunder. Se venligst vores politik først og kontakt os.

Sp: Kan jeg bytte eller annullere en ordre?

Svar: Når vi modtager en ordre, er vi generelt ikke i stand til at ændre eller annullere den. Ordren behandles automatisk, så snart du trykker på "check out". Du kan kontakte os, hvis du vil foretage en ændring. Vi kan dog ikke garantere, at din ordre vil blive ændret. For vi sender kun skoene, efter at du har bestilt det om flere timer. Så kontakt os venligst i denne tilstand.